ＷＥＢやソフトウェアの試食について考えてみよう
ブランドやラベルで売れた時代は終わった。
広告業を営むp-styleさんのブログには、現場でのお話が満載
な上に、次の「どうする？」がかかれていてとても有益だ。
→p-styleさんのブログ
＞「本当においしい物を、ちょっとだけいただきたい」という消費者ニーズは、これから高まる。それには「試食」が欠かせないファクターだ。そして「試食の上手な勧め方」が成功の鍵となるのだ。
ＷＥＢやソフトウェアでのアプローチでも同じ現象が
起こっている。この流れは確実だろう。
世の中の流れが早くなり、物が溢れかえる中では、
より自分の心を満たすものしか、必要ない。
ソフトウェア市場も似たようなもので、コンピュータが動いた
だけで感動した世代から、今は商品が溢れかえる時代だ。
成功事例はたくさんある。
たとえばサイボウズ社は「異質なバナー広告」と「ダウンロー
ド試用」の組み合わせで大手ロータス社のノーツからシェアを
奪いとった。(商品はグループウェアです。)
今まではクローズドな環境であったオークションは、ebayやビ
ッターズの後にヤフオクが出現して定着したが、これまた試食
の存在があった。(会員登録しないと利用できないが、検索や
閲覧ができるのは試食だと言えよう)
では、ＷＥＢやソフトウェア業界での「試食の上手な勧め方」
とはいったいどうすればいいのだろうか？
試用(試食)はネットのあちこちで見るようになってしまった。
試食だらけではお腹いっぱいになってしまうので、
お客も絞り込んで試食をするに違いない。
(デパチカでも、全ての試食を頬張る人は稀なものだ)
試食のアプローチを分解してみました。
①試食ができると認知させること
②試食をしたいと思わせること
③試食は簡単にできること
意外と甘いのは、①ではないかな。デパチカでも試食ができる
のに、目立っていない、販売員が呼びかけていないなどで
素通りしていることはよくよくある。ＷＥＢだとどうだろう？
次に、②の試食をしたいと思わせること。家事・料理をしない
人が昆布の試食をすすめられても乗り気になりにくい。それこ
そ「癌に効くのです」といった人が動く動機が欲しい。
③は試食をするのに、筆記テスト＋スクワット１００回がある
ようではお客は乗り気にならない。Ｌｉｎｕｘの普及ではこの
あたりを見直しをしただけで凄い効果があった。
ただし、物事のやり方は考えようで③のハードルを高くして、
②を意味のわかる人だけに限定し、①を完全に閉ざしてしまう
ことで、最初は限定です。といった口コミ効果を狙う方法
もあるかもしれないなと思った。
ＯＳのβテストなどはこれにあたる。
上得意客に告知をおこなって、その中で人数を「限定」にして
してしまう。彼らはコミュニティで新機能についていろいろな
発言をするので、これが試食をしたい人を増やすのだと思う。
(ＢＬＯＧの出現で、更にこの動きは加速するだろう。)
「試食の上手な勧め方」
かなり考えてみる価値がありそうですね！！
広告業を営むp-styleさんのブログには、現場でのお話が満載
な上に、次の「どうする？」がかかれていてとても有益だ。
→p-styleさんのブログ
＞「本当においしい物を、ちょっとだけいただきたい」という消費者ニーズは、これから高まる。それには「試食」が欠かせないファクターだ。そして「試食の上手な勧め方」が成功の鍵となるのだ。
ＷＥＢやソフトウェアでのアプローチでも同じ現象が
起こっている。この流れは確実だろう。
世の中の流れが早くなり、物が溢れかえる中では、
より自分の心を満たすものしか、必要ない。
ソフトウェア市場も似たようなもので、コンピュータが動いた
だけで感動した世代から、今は商品が溢れかえる時代だ。
成功事例はたくさんある。
たとえばサイボウズ社は「異質なバナー広告」と「ダウンロー
ド試用」の組み合わせで大手ロータス社のノーツからシェアを
奪いとった。(商品はグループウェアです。)
今まではクローズドな環境であったオークションは、ebayやビ
ッターズの後にヤフオクが出現して定着したが、これまた試食
の存在があった。(会員登録しないと利用できないが、検索や
閲覧ができるのは試食だと言えよう)
では、ＷＥＢやソフトウェア業界での「試食の上手な勧め方」
とはいったいどうすればいいのだろうか？
試用(試食)はネットのあちこちで見るようになってしまった。
試食だらけではお腹いっぱいになってしまうので、
お客も絞り込んで試食をするに違いない。
(デパチカでも、全ての試食を頬張る人は稀なものだ)
試食のアプローチを分解してみました。
①試食ができると認知させること
②試食をしたいと思わせること
③試食は簡単にできること
意外と甘いのは、①ではないかな。デパチカでも試食ができる
のに、目立っていない、販売員が呼びかけていないなどで
素通りしていることはよくよくある。ＷＥＢだとどうだろう？
次に、②の試食をしたいと思わせること。家事・料理をしない
人が昆布の試食をすすめられても乗り気になりにくい。それこ
そ「癌に効くのです」といった人が動く動機が欲しい。
③は試食をするのに、筆記テスト＋スクワット１００回がある
ようではお客は乗り気にならない。Ｌｉｎｕｘの普及ではこの
あたりを見直しをしただけで凄い効果があった。
ただし、物事のやり方は考えようで③のハードルを高くして、
②を意味のわかる人だけに限定し、①を完全に閉ざしてしまう
ことで、最初は限定です。といった口コミ効果を狙う方法
もあるかもしれないなと思った。
ＯＳのβテストなどはこれにあたる。
上得意客に告知をおこなって、その中で人数を「限定」にして
してしまう。彼らはコミュニティで新機能についていろいろな
発言をするので、これが試食をしたい人を増やすのだと思う。
(ＢＬＯＧの出現で、更にこの動きは加速するだろう。)
「試食の上手な勧め方」
かなり考えてみる価値がありそうですね！！